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酒店里的女人
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第1卷 第二章 替洪梅送包(第1页/共3页)
文 /
海韵河风
言|情|小|说|吧
这办公楼上就我们办公室有三个男人
两边都是女人
右边唐总不谈
斜对面是财务
三个女人坐在里面整天没有什么声响
各做各的事情
偶尔有人来报帐拿钱什么的
隔壁办公室是人事部
经理叫陈霞
很娇气的一个女人
我在办公室的时候
不时是能听到她娇滴滴的声音
在和别人通电话
她还经常走到过道的尽头接手机
嗲声嗲气的
头发整天油亮
从旁边走过
会飘来一股香水味
很有点养尊处优的味道
龙爱民有时候拿她开玩笑
高总有时候坐久了
也去她那边转转
和她说笑话
把她逗的咯咯的笑
每到中午或者晚上下班的时候
他的先生都会按时里接她
龙爱明告诉我
陈霞的丈夫原来在县毛绒公司上海分公司负责销售
是销售员
几年时间已经从销售员升到公司的部门经理了
高明没有和我说过几句话
他这人在办公室好象话不多
但到了隔壁
总能把人家逗乐
有时候
她手里夹一根烟过去
陈霞会把他撵出来
说不许在儿童面前抽烟
和我
也许我不太熟悉
也许是我不够主动
他话语不多的
他也不是正常来
龙主任说
高总是分管餐饮的
出过国
先后在两个大使馆工作过
有时候他来
一转就下去了
他的工作主要在厨房
我看得出来
他的文化不高
很少看报纸
桌上的那本《美食》杂志看了几天了
也没有翻动几页
我一个人坐在办公室里看酒店规范方面的书籍
他穿着皮大衣径直走到我后面的桌子坐下来
把皮手套往桌子左上角一放
然后掏出钥匙
点上一支香烟
长长地吁了一口气
烟味立刻散漫到我的周围
你好高总
我转过身
看着他的眼睛
很小心地问他好
嗯
你有什么事的
我说我是刚来新到
有许多东西以后还请你多指教
他说
没有问题
大家一起
以后不要这么客气
你原来是在哪个单位
化工公司的
现在形势不太好
放假了
酒店方面我一窍不通
以后还请高总多指教
好啊
年轻人嘛
多学点东西好
你会写材料就很不错了
酒店是服务行业
和工厂里有不同
但象你们脑袋灵光的人没有什么问题
大家一起学习嘛
我说
你是行家
行家谈不上
早学几天
先长的胡子不比后长的眉毛
还是你们有文化的人进步快呀
高明是很注重形象的
头发梳得一丝不乱向后倒
脸上皮肤很有光泽
似乎在美容店做过护理
整个上午他都一直坐在那里看一本《美食》杂志
他桌上几乎都是些烹饪方面的书
我也在办公室里看书
唐总交代
没有什么事情就熟悉熟悉酒店的知道
这几天我主要是在办公室里恶补酒店知识
已经看了不少酒店服务理念
行为规范方面的东西了
包括酒店的一些考核和规则制度
酒店里上班就是和工厂里不同
首先要注重仪容仪表
形体动作
还有服务态度
礼貌礼节
服务语言职业道德
工作效率
个人卫生
客人投诉等等都有相信的规定
快要下班的时候
电话响了
高明拿起电话
说
你好
停了一会儿说
好的
挂了
几天来
我已经学习了酒店礼仪知识
知道了拿起电话首先要说“您好”
然后自报家门
不要说“喂
您好”
这是没有培训好的表现
我记住了
所以刚才高总接电话的时候我特别在意听
小胡
中午就别回去了
政协有几位领导马上要来
唐总让你一起陪一下
高总合上书
边锁抽屉边对我说
我说
我就不陪了吧
我刚来还不熟悉情况
高总说
就是让你熟悉熟悉情况
认认人
宾馆如何做好两会接待的准备工作
恐怕还要请你搞点宣传
马上跟我一起下去
我跟高总一起到三楼牡丹厅的时候
唐总已经陪客人在那里等候了
高总一见他们就向见了老朋友一样客套了一番
唐总拍拍我的肩膀说
两位领导
这是我们刚刚请来的笔杆子小胡
就是宣传部胡格胡科长的公子
小胡
这是政协的魏主任
这是许主任
我说
两位领导好
唐总过奖了
我不算笔秆子
哦
胡格的儿子啊
跟你父亲很熟悉
老朋友了
魏主任说
你父亲可是我们县的大笔秆子啊
许主任说
唐总说
春节一过
县里每年一度的两会就要召开了
这是全县百万人民的大事
两位主任今天来主要是提前给我们作个交代
做好准备工作
菜肴方面马上先让两位主任检查
多作指导
我们尽全力要把大会服务好
有不到的地方你们今天一定要指出来
好让我们改正
好的地方就不要你们说了
你们把意见多提一提
魏主任说你唐总太客气了
我们哪敢指导你呀
你和高总全是专家
高总的菜肴连驻外大使馆的大使们都没意见
我们还敢谈什么指导
例行公事
例行公事啊
一起陪同的还有洪梅
魏主任点名要她到场的
她坐在我的旁边
中途她端起酒杯对我说
来
我敬帅哥
我端起酒杯和她碰了一下
喝了一点点
说谢谢
我这人和女人说话就是有点怯场
看她在和几个领导之间说说笑笑
我只能做个听
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