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告别社恐：高情商沟通术修炼手册言情小说站首页 > 其他类别 > 告别社恐：高情商沟通术修炼手册 > 目录

章节目录第 8 节不打无准备之战：沟通清单拟定指南(第1页/共3页)

文 / 小乘学堂

言|情|小|说|吧

除了闲聊之外

我们还会遇到那些有目的的沟通

这个时候就不能漫无边际的聊天了

而要有针对性

围绕基本主题进行对话

事前拟定一份沟通清单

是个很好的方式

将你们的主题

对方的性格

以及由此而来的沟通方式都罗列一下

做到有备无患

我们很多人都经历过开会

或者做过报告

一场会议毫无章程

各讲各的

也没有定好要讨论的议题

就会显得浪费时间

做报告的时候

即使你提前想好了大纲

甚至还把个别语句都反复斟酌

一到了台上

还是会出现卡壳的现象

所以

不要太相信你的临场发挥能力

有所准备才能发挥得体

其实不光是有目的的沟通

闲聊也需要一份清单

罗列对方的信息

以及可探讨的共同话题

我们会因为某些兴趣爱好

和对方结成友谊

也许是因为养猫让我们有了共同点

但总不能每次见面都聊养猫吧

聊到最后大家都会烦

必须要努力拓宽话题

防止太单调

闲聊的清单不必太过细节

范围也可以更宏大

和对方兴致勃勃地聊了养猫

就可以把猫作为共同话题

罗列到清单上

之后又发现你们都喜欢某个明星

那就把明星也列进去

甚至可以扩大范围

既然喜欢明星

那么电影

电视剧

综艺也可以进入清单

也许有一天

对方会突然不喜欢那个明星了

那就可以把这一条删去

我们需要给每个朋友一个专属清单

这样才能更有针对性

而不是使用敷衍的方法聊天

这个大纲不一定要记下来

可以在脑海里形成

并内化到你的沟通中

这份清单的内容

可以简单归纳为以下九点

个人信息就像是简历

虽然不能很深入地了解一个人

但也能快速勾勒出基本的情况

无论是找工作

还是相亲

都会将基本信息作为初次印象

面试官看你的学历

证书

实习经历

相亲对象看你的外形条件

兴趣爱好

这些信息也许不能如实反映你的工作能力

个人品德

但都是最基础

也是最实打实的内容

不能被忽略

沟通之前

要留意两类个人信息

一类是需要你记住的信息

比如对方的姓名

年龄

长相

个人资历等等

如果要进行商务谈判

却连谈判者的名字都记不住

那显然就贻笑大方了

相反

有些人只是一面之缘

但 TA 能准确说出你的名字

你就会觉得受到了重视

无形中也会感觉更加亲切

第二类是你可以发挥的信息

比如他们的个人经历

曾经读过的学校

曾经待过的公司

都是可以进一步深入聊天的话题

人们往往对学习

工作有着说不完的话

有些经历是共同的

那就可以趁机接近

「你也是 XX 大学的啊

我也是啊」

相似的经历总是显得亲切

有些经历不一样

那就可以让对方介绍介绍

「你还去过 XX 公司啊

感觉怎么样

是不是像网上说的那么好」

也可以引起话题

这些信息需要灵活运用

有所挑选

不要一股脑儿地全说出来

好像你是调查员

已经把对方的底摸得一清二楚了

相反地

如果别人忘记了你的某些信息

也不要太在意

这并不一定是他们不关心你

只是你的信息太多

无法一一记住而已

对方的性格也需要记录在沟通清单里

对付不同性格的人

有不同的处理方式

无论是做朋友

还是有目的的谈判

都不能引起对方的反感

才能达成目标

有些人性格比较内向

有点社恐

可能并不喜欢一大帮子人在一起喝酒唱 K；

有的人性格比较外向

喜欢冒险

喜欢结识新朋友

把他们约到幽静的咖啡吧里

反而会闲不住

有些人温柔

你就不能太咄咄逼人

看似占了上风

其实会引起对方反感；

有些人强硬

你也不能太软弱

以免对方轻视

有些人很有计划性

时间观念比较重

几点做什么都安排得清清楚楚

和他们打交道

也需要适应他们的时间观

可以提前安排好计划

见面也要提前到

我有一个朋友就是这样

很看重时间

坐动车必须提前一个半小时出发

有次他跟别人约好一起出发去动车站

朋友迟迟不来

他到了点就直接独自打车走了

一刻都不肯等

性格也是个比较复杂的东西

有时候表面显现出来的

可能和 TA 的内心并不相同

有的人看起来自信满满

其实很自卑

只是装出一副胸有成竹的样子来保护自己；有的人看起来很内向

其实也想体验一下呼朋唤友的热闹

这就需要你多多观察

了解性格背后的原因

看看他们为什么会养成这样的性格

他们内心的真正欲望是什么

兴趣爱好是一个人最喜欢的东西

我们也常常因为共同的爱好结成朋友

比如

都喜欢看足球赛

喜欢半夜起床对着电脑屏幕喊加油；或者

都喜欢逛街

喜欢窜进服装店

把衣服一件一件试过去

有着共同爱好的人不仅更加聊得来

而且还会形成一种小团体

学校时期的社团就是以共同爱好作为基础的

有人说过一个 https://www.yanqingzhan.net

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