章节目录第 14 节怎样用 OKR 进行日常管理？(第1页/共2页)

文 / 邱艺

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上一节我们重点学习了该如何设置合理的 OKR

这一节我们在此基础上学习主管该如何使用 OKR 进行管理

要充分发挥 OKR 的作用

??制定目标只是开始

执行才是最重要的

OKR 可以作为绩效考核评估的一个维度

??但它本质上是一个管理工具

作为主管该怎样开始 OKR 的日常管理呢

??

张经理在用 OKR 管理自己的项目组的时候

发现大家的积极性不是很高

??有些人把 OKR 当做 KPI 使用

在目标上倾向于制定保守的目标

还会讨价还价

??怕承担风险；有些人则不把 OKR 当回事

觉得反正达不成也没有什么问题

??这让张经理很头痛

实际上

OKR 的有效执行跟制定过程执行中的管理动作是分不开的

??在 20 年代进行的一项实验中

研究人员在一个名为霍桑的工厂里??研究照明条件对工人绩效的表现

最初的结果认为随着工厂照明条件的改善

??工人的生产效率应当会随之提升

但事实并非如此

后来深度调查才发现??工人绩效的提升是因为他们感受到了公司的关注

从而增强了工作的动机

??

这就是后面所说的「霍桑效应」

根据霍桑效应

要想让员工适应 OKR 对自驱力的要求

??让员工参与进来是很好的选择

有些主管把部门 OKR 制定好后就开始分配任务给下属

??那么下属自然不乐意配合

并且没有把目标当成自己的事

??

那么

怎么让员工参与进来

最简单的就是让员工从下至上制定目标

??即先由员工制定目标

再由主管进行调整和沟通

让下属设置自己的 O 和 KR

??明确里程碑

明确交付物

确认是否需要你或者其他部门的协助

??这是作为主管必须时刻提醒自己的事

专业性的工作

一线的工作下属可能更有发言权

??而你要做的是跟他们沟通

沟通

再沟通

??作为管理者

除了让下属们参与进来以外

还有协同他们的工作

??并且及时的查看工作进展如何

你可以用周例会

中期审视会和评估会三管齐下

??假设你的团队 OKR 是按照季度为周期的话

具体的操作会是这样的

每周开简短的周例会??可以跟周结合起来

它的作用是评估进度

在问题爆发前识别潜在的风险

??不要把这个会议当成是对结果的正式检查

??相反重点应该放在如何分享信息和促成更有价值的讨论上

时间最好不要超过一小时

??通过周例会可以及时了解团队中情绪状态

员工是否仍在积极的??去实现目标

还是只是嘴上说说没有实际行动

??

进展顺利的周例会在结束时

??每个团队成员都应该充分的理解其他同事在下周的关注重点

并提供一切必要的帮助

??以确保团队目标被稳步推进

你还要在季度中期开评估会

都说计划不如变化快

??制定目标时的信心满满

有时候在实施展开中发现是一条死胡同

??如果预测结果和实际偏差太大的话

最终可能造成在季度结束时目标达成得非常糟糕

??

为了避免这样的情况

季度中期审视必不可少

??需要说明的是在每周评估 OKR 的过程中

我们可能会发现有些 KR 制定的不合理

??但不建议在执行过程中随意更改 KR

频繁改动会让大家失去积极性和执行动力

??

问题可以放在期中评估时来讨论

期中评估给了前半个季度执行了一次复盘和调整的机会

??特别是有些不能支持 O 的 KR 或者不能量化的 KR

此时有些 KR 是可以做调整的

??其中评估的产出和调整要反映在书面记录上

说明修订的原因

并且公开给员工

??季度评估会议最重要的两部分内容

是要弄清楚做到什么程度和怎么做到这个程度的

??做到什么程度是指你需要对每一个 KR 进行评级或打分

??基于当季度的实际表现

??每个团队都需要给出他们最终的得分和理由

这可以为所有团队提供一个学习其他团队的优秀实践??和经验教训的机会

帮助他们了解已取得的成绩

??而怎么做到这个程度的则是要弄清楚是什么

最终促成了 OKR 的成功

??以及组织执行能力有哪些提升

??

最后别忘了在季度结束的时候

制定下一个季度的 OKR??

有以下几种情况供参考

??有些 OKR 可能会连续几个季度保持不变

??尤其是那些对当前战略和运营极为关键的 OKR,有些没有完成

但重要的 OKR 可以调整继续

??已经完成的或者被发现没有意义的

则需要用新的取代

现在你可能会问了

OKR 的评估周期都是一个季度吗

我该怎么做

评估周期一般是两个月或三个月

??对于迭代快的互联网公司

两个月是比较好的一个选择

公司规模较小的一个月也可以

??评估则相对复杂一点

我们来详细介绍一下

??如果我用的是 0~1 分来打分的话

一分代表了??有野心的目标

比如提升销售量 100%

0.7 分 https://www.yanqingzhan.net

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