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卢战卡的人际交往术:轻松晋级社交达人
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章节目录 第 5 节 巧询问:善用问题,轻松了解他或引导他(第1页/共6页)
文 /
卢战卡社交口才
言|情|小|说|吧
你要善用问题
就可以轻松了解对方更多
同时可以轻松的通过问题引导对方
这堂课包含五部分内容:
第一部分
把握询问的四种公式
你就可以轻松让对方自我说服
要知道你说服对方是很难的事情
可是对方自己说服自己
是很容易的事情
所以想让对方说服自己
最简单的方式就是提问
你问他答他就自我说服
第二部分
开放式问题和封闭式问题的最佳沟通比例分别是什么
在沟通的整个过程中
我们的询问要占多大的比例
并且这两种最常用的询问方式
最好站在什么样的比例
才是最恰当的一种沟通
第三部分
开放式提问和封闭式提问这方面的练习方法
尤其是封闭式引导提问的练习方法
这都可以通过扑克牌练习法
去提高自己问问题的能力
要知道很多的一些销售精英
甚至销售经理
也都经历过这方面的一种专业强化练习
只要你强化练习
其实你都可以成为一个顶尖的沟通高手
因为询问高手往往都是沟通高手
就像面试官
你看他多会问问题
能提出高质量的问题
他本身就是一个表达力很强的人
第四部分
引导式提问的 7 个关键策略
如果你想引导对方怎么样去提问
才能够让对方在你的框架格局里
一步步深入
听你的入局
第五部分
这四种请教问题的方式会让人对你更开放
想让人对你更开放
对你传递更多
甚至把他自己的不传绝学之经验
全部都传递给你
其实你要有一些
巧妙的请教问题的方式
这也跟提问题相关
先问大家别人容易被你说服吗
我相信一定不容易对不对
别人容易被谁说服
往往都是被他自己说服
他如果自己本身没有接受什么样的理念
他很难接受这理念之下对等产品
他自己没有认识到健康
他肯定不会想办法去解决自己的疾病问题
没有认识到自己有疾病隐患
他肯定不会解决自己的这种健康保健问题
那么怎么样让他自己去说服自己呢
最佳的方式就是巧询问
你学会很好询问
你问到点子上
你就可以让他回答的方向也是利于你的方向
比如说你直接问健康很重要
你直接说健康很重要
这就是灌输式的
填压式的方式
对方是很难接受的「我凭什么要相信你
你不就想给我推荐产品吗
」
这不是好的感觉
但如果你换一种口吻
就是你结合他疾病的现象
让他问他健康重要吗
对方已经感受到疾病的痛苦了
那么你问他健康重要吗
重要他自己都会说重要
甚至有些时候你问他
健康是有了毛病治疗
更好一点还是在他没有毛病
初见端倪的时候预防更好一点呢
对方自己就会回答
会回答:「那预防还是好一点
」
为什么
他已经感受到这种痛苦了
把你直接建议他你现在要解决呀
这样推销式的
你就不如把问题换成这样
就是让他认识到问题的严重性后
再问他
你是现在解决还是等严重来解决
对方自然就有答案
这就叫好问题
你通过好问题
就往往会让对方说出来利于你的答案
而不是你一直在给答案
你给的答案走不进对方的价值观
走不进对方的心里
我告诉你那就是白搭
就是没用
那就是废话
既然询问这么重要这么有效果
那咱们就得想办法把握询问的四种公用
得想办法让询问起到作用
不然的话他就是废话呀
起到作用
那自然就能让对方自我说服
首先我们要起到第二种作用
就是询问本身就有获取情报的作用
尤其是开放式问题
能够让你更多了解对方的背景
掌握对方更多的信息
当你对对方更了解的时候
你就可以进退有度
你可以进退自如
所以说你看
有些时候我们直接推销式的去成交产品
是比较难的
我们能不能用相对比较温柔的方式
比如说问卷调查的方式
在哪方面有哪些问题让您特别困扰呢
并且
你提的这些问题都是带有暗示性的
为什么让你这么困扰呢
如果真的有解决方案的话
你愿意为它投入多少去解决这样的问题
这都是有暗示
有引导的一种相关的问话方式
所以即使你不是真的在做问卷调查
你是不是可以在跟顾客初期沟通的时候
用这样一种偏问卷调查式的一种问法
这种问法往往带有暗示带有引导性的
并且不会让对方太抗拒
为什么你上台不是在提产品
而是在关心对方
第二种作用
掌握主动
提问题的人往往都是话题主动权的人
只要你问
对方自然就会条件反射的想要回答
问话本身就是话题的指挥棒
所以我们要经常习惯性的去学会提问题
只要你别给对方反感感觉就行
别给对方你查户口的感觉
第三个作用就是引导他
询问做好了之后
能够起到很好的引导作用
刚才咱已经提到他的暗示引导作用了
你有哪些问题特别让你困扰
为什
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