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打破迷雾
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章节目录 第九章 一见博洋
文 /
忆少年慕艾
言|情|小|说|吧
本是一扬普通的酒会
预定时酒店方并没有太在意
没想到首先是酒会的时间变动
这个时间变动让酒店销售部门很意外
香格里拉酒店怎么说也是五星级酒店国际连锁品牌
在2011年的蓉城还是有自己的傲气和坚持的
甲方也不是因为其他原因
单纯是宾客的数量增加
只是增加得有点离谱
一口气增加了四倍
这点按酒店的规定扣除预付金也就是了
酒店销售部肯定不能有那种我是五星级酒店我高贵的心态
肯定想知道原因的
这才知道博洋公司违约的原因是宾客增加
从200宾客增加到800
酒店如果安排得下当然博洋公司也不愿意更换
问题的关键是五星级酒店
特别是这种连锁的五星级酒店的销售部
能力通常是比较强的
他们的宴会厅销售收入占的比例在酒店整体收入里占比也是在9%-13%之间
是酒店里除了客房部
餐饮部以外的第三大部门
这笔生意他们当然是想吃下
抱着这样一种心理他们对这一单有希望更多多了解的心思
虽然博洋公司在蓉城名声不显
但再怎么说也是外商独资企业
重视度也加了一点分
对酒店方来说这是一个客户
对酒店销售部门来说这是一笔销售额
对于酒店销售部业务人员来说
这不仅仅代表业绩
还有销售提成
所以在公在私销售人员都希望了解退单的原因
是因为价格原因
还是菜单制定的原因
或者因为品牌偏好
还是人情因素
亦或者服务因素
在沟通过程中销售人员找到了原因
没有犹豫她马上上报了
部门主管
到销售部经理
再到执行总经理
然后华方总经理
最后港方总经理
别看程序复杂
但A级事件处理时间可不慢
不到半小时销售部经理就给博洋贸易公司的相关联系人去了电话
再次沟通了情况后
请博洋公司方不要做最后决定
他们一小时回复
就这样销售部
执行总经理
华方总经理全动起来了
个人预定的当日宴会厅订单归个人处理
全部调整到华餐厅
华餐厅面积不小
足够容纳三个客户的活动
华餐厅是在酒店的地面上第二层
是整体
但中间有隔音木板隔断
可以分割出最多五个和宴会厅面积一样的分厅
不到一小时沟通完毕
其他三个宴会厅已经调剂好
无非是打折
多送菜品而已
而造成酒店方速度如此快的原因
不是博洋公司的名气
而是博洋公司邀请的客人
最终的
还是博洋公司的幕后持有人
查尔斯
很难理解也很容易理解
港城在十几年前是大英帝国的殖民地
影响颇深
而香格里拉酒店集团是港方公司
香格里拉酒店管理公司是由港方派遣的酒店管理集团管理
在酒店管理方面
酒店港方总经理有绝对的话语权
而酒店的港方总经理是大英帝国籍
作为大英帝国公民
他们对于贵族
有深入骨髓的敬重心态
所以他们动作迅速的原因看起来是因为贵族
但实际上呢
华国在明面上肯定是不管你什么贵族不贵族的
但实际上呢
他们尊重发达国家的人
或者说尊重发达国家的有钱人
酒店执行总经理和博洋贸易总经理沟通
确定好了时间
流程
宾客
表演等细节
博洋贸易的业务人员到酒店签订合同付订金
其他的就由下属去安排了
酒店总经理厚着脸皮索取了两张邀请函
这个不是他们不能去
自己的扬子
只是他们要一个名义名正言顺的名义给港方总经理和他自己
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