章节目录第 10 节分发制电商：信息主动出击，垂直到达(第1页/共2页)

文 / 王栋

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我们在最近几年社交电商从业的过程中

自己发明了一些新名词

今天我们来聊聊其中一个——我们把它称之为「分发制电商」

「分发」这两个字在过去几年对我们生活的影响还是很大的

因为有一家做得特别好的公司

叫字节跳动

这个公司的名称你可能还不是很熟悉

但是说起这家公司旗下的两款大红大紫的国民级 App

你肯定特别亲切——一个叫今日头条

而另外一个叫抖音

在这两款产品诞生之前

我们想看新闻

是去门户网站自己挑的

想看视频

是去优酷

土豆自己选的

换句话说

那个时代是编辑决定了我们想看什么

我们自己去搜索我们想看的

这是典型的搜索逻辑的时代

而过去几年

这两款 App 不需要「用户去搜索」这个动作

一个靠分发资讯

另外一个靠分发短视频内容

这个已然成为比我们自己更懂自己的妖孽级的存在

实现这些的过程

是对数据的挖掘和个人习惯加算法的养成

结果就是：提前预判用户的需求

把用户不知道的好内容送到了用户面前

基于此

我们可以试想一下：未来商品是否也能像内容一样

利用这些 App 设计的逻辑实现被分发呢

换句话说

我们是否能够提前预判用户的需求

把用户不知道的好商品送到他面前

这个会不会实现呢

就像我们前面提到的这两个内容分发平台替代了传统的内容搜索平台一样

未来会不会有一个新的商品分发平台

替代掉现有的搜索制的电商平台

一

主流购物平台的运作模式

我们先来看现在的主流购物平台们都是怎么运作的

像淘宝

天猫

京东

我们都用一个词去定义它们——这些「搜索制电商们」

以前我们去这些搜索制电商平台购物

一般就两种方式：搜和逛

「逛」就不用多说了

传统逛街习惯的线上版

先不说买不买东西

逛街作为打发时间

满足快乐的一种方式

简直就是无数女性同胞必备技能

我们这样的「钢铁直男」是完全理解不了

也没有什么话语权

典型的就是「我也看不懂

我也不敢问」

我们把重点放在「搜」这个动作上

淘宝

天猫

京东等这些传统的货架逻辑的搜索制电商平台

最大的共同点——都会有一个搜索框

我们需要什么

就直接打开 App

点开搜索框

输入我们想买的商品的关键词

点击搜索

然后在结果里面挑

接下来我们还原三种日常购物的常态

我们日常所需要的所有商品

基本上可以分为三类：

第一类

叫做「我们知道自己知道的商品」；

第二类

叫做「我们知道自己不知道的商品」；

第三类

叫做「我们不知道自己不知道的商品」

这样听起来是不是特别绕

别担心

我举一个小例子

保准您能快速地理解这三个概念

在此声明

我只是举例子

绝对不打广告

如果您认为这是广告

一定是您没有认真地听这个例子

1.我们知道自己知道的商品

比如您知道蚂蚁农场青汁这个品牌

并且想在淘宝里购买的话

那么动作如下：点开淘宝 App

点击搜索框

输入「蚂蚁农场青汁」

然后你马上就会看到一堆关于「蚂蚁农场青汁」的商品信息

然后在搜索结果里横向对比价格

纵向对比评论

最后完成购买

这个过程里的蚂蚁农场青汁

对您来说就是典型的「我们知道自己知道的商品」

对于购买这一类商品

搜索框最高效的去匹配供求信息

这个是最优解

没有之一

2.我们知道自己不知道的商品

我们再来看看第二种情况

比如说您在去日本旅行的时候喝过青汁

或者在某个朋友那里喝过蚂蚁农场青汁

等您回到自己家

您还在怀念那种在大自然的味道和麦叶的芳香

你想买回来自己喝

但是尴尬了

您忘了自己喝的那个东西叫啥

还不好意思找朋友问

于是

您就打开淘宝点开搜索框

这个时候是不是有点小迷茫

搜什么呢

绿绿的水

绿色的液体

绿色的麦苗味道的液体

您还别说

我还真去试过

万能的淘宝还真给我匹配到了青汁搜索答案

但是

我想在万千的搜索结果当中

找到我当时喝过的最好喝的蚂蚁农场青汁

还是有点困难的

没办法

我实在无法更精准地描述出当时的口感

在此声明

这不是一条广告

如果您认为这是广告

一定是您的问题

不是我的问题

所以这个过程

青汁这个商品就属于「我们知道自己不知道的商品」

传统的搜索制电商平台

满足我们对这一类商品的购买需求的时候

已经开始有点力不从心了

3.我们不知道自己不知道的商品

第三种情况

也是最大众的一种可能

就是您既没去日本喝过青汁

不幸的是你也没有朋友给您推荐过青汁

您的全世界里「青汁」这种商品就从来没有出现过

没见过

没听过

更没喝过

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