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小新职场历险记
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章节目录 第1章 奇葩面试1(第1页/共2页)
文 /
小新职场历险记
言|情|小|说|吧
圣诞后我跟万总打了个电话
她说看了我的简历后觉得我更适合做他们集团的渠道管理总监
负责他们在东南亚和澳洲的近30家酒店的渠道管理
我们简单聊了一下我平时的管理理念
一拍即合
我能感觉出来她对我挺满意
一月份我们匆匆见了一面
她说所有的候选人里
她对我最满意
接下来她会安排我和集团COO潘总面试
我当时就觉得特别奇怪
集团渠道管理的职位跟其它职位比起来就是个小蹦蹦
没有必要跟COO面试吧
但是不管怎样
既然已经被这么通知了
我还是做了些准备功课的
面试的前一天我和各大酒店在线预订平台(携程
缤客
飞猪和艾派迪)在东南亚的负责人分别联系了一下
不出所料
这家酒店集团和各个渠道的合作都不密切
大家的一致反馈是:“万总管理渠道的方式特别死板
跟她沟通也很费劲
所以我们都不愿意推酒店集团X旗下的酒店
” 我分别记下了每个渠道提出的问题和改进建议
心想这也不是坏事
如果我真面试上了这个职位
至少在渠道管理这块酒店集团X有很大的上升空间
也就是说我很容易做出业绩
第二天早上我就去跟潘总面试了
虽然前一天大家都提醒了我潘总的风格很彪悍
他就是酒店集团X的皇帝
我没有太当回事
总感觉我就是去面试的
他没必要应该也不会对我怎样
整个面试一共持续了15分钟
进到他们安排的会议室之后
万总就走到对面
恭恭敬敬地把我的简历递给了潘总
待万总回到我旁边坐下后
潘总问:“这个人是来面试什么职位的
“ 万总小心翼翼地回答:“面试的是东南亚和澳洲的渠道管理总监职位
” 然后潘总立马就暴怒:“你在开玩笑吧
谁允许你招这个职位了
” 面试还未正式开始
我已经懵了:1. 面试还没开始
有必要发这么大的火吗
2. 他们到底打不打算招这个职位
如果不打算
让我来面哪门子试
对于潘总的质疑
万总无言以对
会议室里鸦雀无声
潘总拿起了我的简历开始排着问一些基本信息
比如我是哪的人
多大了
在哪儿上的大学
来新加坡多长时间了
为什么要来新加坡
然后说:“你觉得你来了酒店集团X能给这个集团带来什么
” 还没等我回答这个问题
万总就想替我说几句话
她指出我其实经验挺丰富的
且和各渠道的负责人关系都不错
还没等她说完
对面的潘总又开始吼了:“我在问你话吗
你为什么要插嘴
你懂不懂规矩
不懂规矩你就出去
” 我再次震惊了
就不能好好说话吗
紧接着潘总说:”你近几年都是管理一家酒店
为什么要来面试我们集团的这个职位
凭什么认为自己现在可以管好30家酒店
” 我回答说:“我现在其实是负责两家酒店
一家已经在运营的和另一家正在筹备的
而且在疫情前我其实是负责几家东南亚的酒店的
” 他立马说道:“你凭什么觉得你能做好这个职位
你懂菲律宾市扬吗
” 这一问让我意识到
他肯定在面试前看过我的简历了
因为东南亚市扬我唯一没接触过的国家就是菲律宾
其它国家我都是有经验的
他就是成心嘛
表面上表现得像是第一次翻我的简历
但其实早已经看过了
于是我说:“我不能骗你
我确实没做过菲律宾市扬
但是我做过东南亚的其它市扬
我承认我的东南亚酒店管理经验大都是在疫情前的
疫情后的情况肯定跟之前不一样了
如果我有幸加入贵酒店集团
我还是有很多要学的
”
潘总的下个问题又来了:”你在北京的收益管理中心工作的时候有多少人汇报给你
” 我说:“没有人直接汇报给我
我们每天远程跟酒店开会
保证跟酒店的总经理和市扬销售总监密切配合以完成业绩目标
” 然后他刁难到:“没有人汇报给你
那你在那儿干什么
不就是个可有可无的咨询吗
” 我有些急了:“我们定下酒店的方针策略
确保酒店的销售团队能够正确执行这些策略
以完成共同的业绩目标
单纯地咨询一下
随便做做是无法让业绩达标的
”
潘总步步紧逼:“2023年新加坡市扬本来就好
你们光看那些数字有什么用
完成目标就了不起的吗
市扬好猪都能上树
所有酒店都能完成业绩目标
这跟你做得好坏有关系吗
” 我也不让步:“对
市扬好
所有酒店都能完成业绩目标
但是你可以看你比竞争对手做得好还是差
如果业绩做不过竞争对手
达到自己定的收入预算又怎样
为什么我现在要只强调完成预算而不提和竞争对手的对比
” 潘总终于安静了一次:“这个你说得还行
”
然后潘总问道:“你能给我们集团的渠道管理带来什么呀
” 这个问题我着实是不知道该怎么回答
因为这是个我不能实话实说的话题
如果我根据准备的功课指出酒店集团X目前在各个渠道上做得不足之处以及我想如何改进
这等于当着潘总的面说万总的工作没有做好
如果面试成功
万总就是我的顶头上司
我怎么能在面试的时候说对她不利的话
想到这里我笼统地说:“首先得保证所有的策略说都符合集团的规定
不能做越界的事儿
其次要找到在各个渠道目前的不足之处
以实
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