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小新职场历险记
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章节目录 第12章 因小失大2
文 /
小新职场历险记
言|情|小|说|吧
我和小苏的关系还可以
我从没故意欺负过她且她知道我是个比较公正的人
所以感觉到危机的她给我打了个电话求助
我告诉她:“如果会上提起
我会根据实际情况说话的
对于你做的不对的地方
否认已经没用了
不如直接承认
这事本来就可大可小
承认了可能就没事了
”
圣诞假期结束后上班的第一天
客房部老大薇姐和预订部经理就迫不及待地在会上提起这个事了
小苏当扬就和预订部经理吵起来了
总经理问我对此事是什么看法
我说:“入住人虽然不是小苏
但是客人最终付的房费是远高于员工价的
小苏的问题在于她在没有得到批准的情况下
给了这个客人特价和免费升级
预订部也有问题
员工价的预订不该手工做到系统里
应该让员工自己去集团的平台预订房间
所以预订部的行为也是违反规定的
” 我之所以提预订部的过失有两个原因:1. 预订部经理一定要拉着薇姐把事情闹大
他们平时合伙欺负人都是这个作风
我看不惯
2. 预订部圣诞后就汇报给我了
我想让预订部经理知道
违反规定的事
不管事有多小
我都不能容忍
作为我的下属
他最好知道这点
我说完后
总经理没有在会上发表任何意见
大家就这么散了
但是后来他还是私下嘱咐人力资源总监谢姐把这件事写成书面报告
其实这也是碍于薇姐给他的压力
薇姐那时已经觉得总经理总是过于容忍小苏的过错
所以她经常去找总经理投诉
如果不是小苏平日得罪了谢姐
那这件事没准就可以在这时画上句号了
平日和蔼可亲的谢姐因为不喜欢小苏
外加太了解印度人的性格
隐隐地感觉这事没这么简单
于是她去财务部把小苏那段时间的签单记录调出来了(小苏作为前厅部总监是有权利在餐厅给因服务不好而投诉的客人签单的或者免一部分房费的)
谢姐很快就发现小苏给那个男客人签了一瓶香槟
那问题就来了
小苏一直说这个男的是她的亲戚
凭什么她的亲戚来酒店住她先是给了低房价和免费升级
后来又免费送了瓶酒
在把这个发现汇报给总经理之前
财务总监和谢姐一起找了小苏对峙
让她解释这瓶酒是怎么回事
小苏跟她们也吵了起来:“难道我作为前厅部总监连送客人东西的权限都没有吗
” 财务总监说:“客人如果投诉了
你可以送东西补偿
你为什么要假公济私送酒给自己的亲戚
” 小苏一看赖不掉只能服软了:“我现在自己把这瓶酒的钱掏了行不行
”
事情发展到这一步按照规定来讲小苏是该被立马开除了
她认识到了问题的严重性
跑到总经理办公室好一顿哭:“我不能没有这份工作
我老公要和我离婚
如果我现在失业了
孩子的抚养权就肯定争取不到了
”
只可惜
这件事和平时工作上犯的错误不是一个性质的
最终小苏还是被开除了
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