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文 / 朱老丝

言|情|小|说|吧

不知不觉已经到了沟通逻辑课程的尾声

那么最后这节

我想说一个贯穿前面所有小节的非常重要的话题

就是如何应用得更好

以及如何灵活应用

我们在这个课程中

讲了这么多沟通逻辑

不能仅仅只是记住每个框架模型

只有用对了才能发挥他们的作用

比如我是说服对方采纳我提议

还是在给对方反�

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因为场景就像开关一样

只有打开它

才能对应到相应的门

取出合适的逻辑框架

另外

可能有的人发现了有些场景中所需要的沟通内容

是有重合的

比如我们讲的若干的逻辑框架都是涉及到给对方提建议

也有若干框架都设计到分析某个问题

所以对于这种重合场景

大家会有多种沟通逻辑可以选

也说不定都可以

那么就选择自己认为当下最合适的那个

第二点

活学活用

什么意思呢

就是每个逻辑框架

我们在讲的时候基本都是说你要说 1

4 这么几部分

按这样的顺序说

但这不是死的

比如 4 块内容可以组合出不同的逻辑顺序

课程里讲的只是适用性最普遍的一种顺序

大家根据实际情况

完全可以调整他们的顺序

比如在 3A 框架里

我先不说愿景

先说建议

然后再说能带来什么

或者在提出期许的 BEER 逻辑框架中

当你和对方关系非常好

有着很好的信任基础

也可以先直接说 R 也就是希望达到什么结果

然后再说前面的部分

总是

我们的课程里面讲的逻辑

是个参考

大家可以照着那样的顺序去沟通

但同时也可以有自己的灵活性不被逻辑锁死

我也相信随着大家越来越熟练

也能找到自己认为最合适的逻辑顺序

1. 总结更新

第三点

总结更新

无论我们这里讲多少种沟通逻辑

总不可能穷尽

总有一些新的情况新的场景需要我们去思考怎么说

我希望大家学完之后

以后可以自己总结一些梳理沟通逻辑的秘诀

以应对我们没涉及到的场景

当你练习

思考得足够多之后

你会发现各个沟通模型中其实多少有些共通之处

比如

在有些场景下

我们总会谈到未来

回到当下要做什么

有些场景下

我们总会谈到客观事实

作为你建议的基础

而在有些场景下

总要谈到你对对方的理解等等

有了这些作为基础

那么遇到不同的场景

你就可以「发明」自己的框架

创造出新的框架

因此

给到大家的这些逻辑框架

一方面可以直接用

另一方面也希望是大家的一块一块砖头

我们可以把他们打乱

重新组合用他们来砌起新的墙

最后我想说的也是非常重要的一个点

因为每次我在线下讲课结束时

许多学员都会问我

我随后可以做什么样的实操练习

让我把学到的东西更好地巩固呢

我听课听得挺好

这些知识我也看懂了

但是随着时间滴滴答答的流淌

随着我的肚子变肥

头发变长

好像慢慢就又忘了

有没有什么练习可以帮助我保持有逻辑的说话能力呢

哪怕不在飞速前进

也别掉啊

好

那最后我们就说一下

如何在随后的实践中

不断地巩固说话的逻辑能力

我这里总结为四个点：

第一个方法我叫它「关键词法」：就是在说话的时候

不管是工作汇报

日常想表达一个观点

和客户谈业务等等

用一些关键词引导自己说出逻辑

举个例子

表达意见的时候

先说「我说三点」

然后一点一点地说

也就是说

我们用「我说三点」这样的关键词

引导自己接下来说的时候

有逻辑

有次序

有结构地说

因为你总不能说我要说三点

结果说出一团乱麻吧

我之前做咨询顾问

帮客户做项目的时候

客户会时不时突然问我：这个问题你是怎么看的�

课揖」苡惺焙蚧姑怀沟桌砬宄�

但我也会先说：啊

这个问题我是从这么四个方面来看的啊

一边说这句话

一边想

然后再 1

4 一条一条说

这个有点像逼自己硬说出逻辑

但是是一种很好的引导自己说出逻辑的方式

这种说有几点的方式

比较适合基于一个问题

你要从不同的几个方面来讲的情况

还有一种关键词可以是：「我按时间顺序说一下」

这样一说

就可以引导自己接下来按照前中后

昨天今天明天

首先

其次

再次

第一步

第二步

第三步这样去说了

这种关键词就比较适合讲关于过程

关于流程

关于步骤的事情等等

比如规划了一个项目

弄需要给相关方描述一下整个项目经过会怎么操作

再比如关于公司里某一个运营的流程

你需要提出一些流程各个阶段的改进点等等

在或者有人让你教对方如何做某件事情

也可以用时间顺序相关的关键词来提醒自己

这些都是比较适用的场景

除了时间顺序

也可以说

这个问题「我会从正反两个方面来谈一谈」

然后就 https://www.yanqingzhan.net

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